對提升糧食部門服務(wù)效能的思考

來源:環(huán)球糧機網(wǎng)發(fā)布時間:2015-06-16 12:08:13

 糧食工作一頭聯(lián)系糧食生產(chǎn)者,一頭聯(lián)系糧食消費者,與人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān),是政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。提升糧食行政機關(guān)和國有糧食企業(yè)的服務(wù)效能對于高水平履行好行業(yè)職能,密切與人民群眾的關(guān)糸,推動糧食經(jīng)濟發(fā)展和民生工作具有十分重要的作用。筆者認為,糧食部門在糧食市場放開的條件下,必須在提升服務(wù)效能上下功夫,既要謀求經(jīng)濟快速發(fā)展,又要堅持零距離、廣角度、全方位做好各項服務(wù)工作,充分發(fā)揮糧食行業(yè)的職能作用。

 

  一要在服務(wù)發(fā)展上進角色。糧食經(jīng)濟在地方經(jīng)濟發(fā)展中占有一定的比例,要全力支持地方經(jīng)濟發(fā)展,為地方經(jīng)濟發(fā)展作貢獻。一方面要加快自身發(fā)展,不斷提高糧食經(jīng)濟在地方經(jīng)濟發(fā)展中的比重。另一方面,還要積極投入到地方經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)之中,為地方工業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展貢獻智慧、力量和全方位服務(wù),發(fā)揮糧食部門在地方經(jīng)濟發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)中的重要作用。寶應(yīng)縣糧食局在這方面為我們提供了有益經(jīng)驗。據(jù)調(diào)查,該局在政企分開條件下能夠準確定位緊扣發(fā)展主題,切實履行指導(dǎo)、服務(wù)職能,一心一意幫助指導(dǎo)寶糧集團做大做強加快發(fā)展。在幫助基層理清發(fā)展新思路,明確發(fā)展新目標、新舉措的基礎(chǔ)上,堅持把服務(wù)的觸角延伸到每一個企業(yè)和每一個項目。局與集團領(lǐng)導(dǎo)及職能科室保持正常的聯(lián)系與溝通,局機關(guān)干部與集團干部員工做到心往一處想,勁往一處使,共同為糧食事業(yè)發(fā)展出招、出力。去年寶應(yīng)糧食產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值超過15億元,經(jīng)濟發(fā)展水平上了一個新臺階,被省糧食局評為先進單位。該局在加快自身發(fā)展的同時,積極服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展,與鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和貧困村結(jié)對并取得明顯成效,以實際行動有力地支持了地方經(jīng)濟發(fā)展,2014年被揚州市委、市政府評為文明單位。

  二要在服務(wù)三農(nóng)上進角色。糧食部門作為為重要的涉農(nóng)部門要堅持把支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,致富廣大農(nóng)民放在突出位置。要圍繞發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)、有機生態(tài)農(nóng)業(yè),提高糧油產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力,引導(dǎo)農(nóng)民調(diào)整好種植結(jié)構(gòu),實現(xiàn)增產(chǎn)、增效。同時,真心實意地為糧食生產(chǎn)者搞好產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后服務(wù)。國有糧食收購企業(yè)要充分發(fā)揮主渠道作用,利用自身優(yōu)勢,不斷改進收購方式,優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,為售糧農(nóng)民提供熱情周到的服務(wù)。同時,必須嚴格執(zhí)行好糧食收購政策,最大限度地保護農(nóng)民利益,增加農(nóng)民收入。要通過高水平服務(wù)不斷改善糧—農(nóng)關(guān)系,增加糧—農(nóng)合作的內(nèi)容,調(diào)動農(nóng)民種糧、賣糧積極性,促進農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,打好糧食工作基礎(chǔ)。

  三要在服務(wù)糧食消費者上進角色。要把糧食消費安全,讓城市居民吃“放心糧”作為頭等大事來對待。大力加強對糧食加工、銷售、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的管理與監(jiān)督,把好米、面、油大宗品種及糧油復(fù)制品質(zhì)量關(guān);加大糧油市場的整治力度,規(guī)范糧食經(jīng)營行為;積極開展“誠信糧油企業(yè)”和“放心糧油”工程建設(shè),全力維護消費者利益。杜絕糧食質(zhì)量安全事故的發(fā)生,保障人民群眾舌尖上的安全。要搞好國有城市糧店建設(shè),探索覆蓋城鄉(xiāng)的“放心糧油”連鎖經(jīng)營、集中配送的新路子,不斷增加便民、為民內(nèi)容,把城市糧店打造成城市居民的“第二廚房”。

  四要在服務(wù)糧食經(jīng)營者上進角色。既要鼓勵和支持不同的社會主體參與糧食經(jīng)營,打造公平競爭環(huán)境。還要為糧食經(jīng)營者提供法律法規(guī)、糧食經(jīng)營管理知識教育和信息咨詢服務(wù),將其納入行業(yè)管理體系,接受良好的行業(yè)指導(dǎo)與服務(wù),要充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,組織糧食經(jīng)營者開展理論探討與研究,提高糧食經(jīng)營管理水平。要定期舉辦糧食經(jīng)營者培訓(xùn)班,定期發(fā)布糧食市場信息和價格信息,定期召開不同類型的座談會,努力提高服務(wù)水平。同時要切實做好糧食收購資格審查認定工作,維護好糧食市場秩序,為糧食經(jīng)營者提供良好的經(jīng)營環(huán)境。

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