公告信息：
30年，對歷史長河來說不過是一朵轉(zhuǎn)瞬即逝的小小浪花，對酒泉奧凱種子機械股份有限公司（以下簡稱奧凱種機）而言，卻經(jīng)歷了由小到大、從“小家”變“大家”的曲折發(fā)展歷程。面對市場，他們經(jīng)受住了生死存亡的考驗，經(jīng)受住了各種意想不到的困難和坎坷。而今，奧凱種機懷著對祖國的忠誠和對事業(yè)的執(zhí)著，揣著激情，帶著夢想，以“拓荒牛”精神，攻堅克難，朝著具有國際競爭力的一流企業(yè)砥礪奮進。
焦旭周
“此次獲得甘肅省人民政府質(zhì)量獎，這僅僅是一個起點。放眼未來，把質(zhì)量至上牢記在心，持續(xù)追求卓越績效，將是我們長期的任務(wù)。”奧凱種機黨委書記、董事長賈生活在得知奧凱種機獲得2015年甘肅省人民政府質(zhì)量獎的消息后，作了上述表態(tài)。
奧凱種機是現(xiàn)代化種子、糧食農(nóng)副產(chǎn)品深加工機械裝備制造企業(yè)，有58年農(nóng)機制造發(fā)展歷史。是國內(nèi)最早研制、生產(chǎn)種子加工機械裝備的專業(yè)化公司。近年來，奧凱種機堅持以滿足市場需求和客戶服務(wù)為導(dǎo)向，以推進企業(yè)技術(shù)進步和科技創(chuàng)新為根本，以打造具有國際化競爭力的一流種業(yè)裝備研發(fā)制造企業(yè)為目標(biāo)，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，做精種業(yè)裝備，公司躋身中國農(nóng)機工業(yè)100強，成為國內(nèi)研制生產(chǎn)種子加工機械的龍頭企業(yè)，產(chǎn)品暢銷全國各地，并出口法國、荷蘭、以色列、牙買加、泰國、菲律賓、澳大利亞、朝鮮等30多個國家。
那么，在國內(nèi)眾多機械行業(yè)面臨市場疲軟、銷售普遍不景氣的狀況下，奧凱種機為何訂單滿滿，一枝獨秀？
品質(zhì)托起榮譽 真心贏得信賴
縱觀市場，各大品牌在對品質(zhì)的把控和品牌經(jīng)營上都花費了巨大的心血。在國內(nèi)種子加工裝備研發(fā)領(lǐng)域，奧凱種機無疑是業(yè)內(nèi)我國種子加工裝備研發(fā)領(lǐng)域的創(chuàng)新者，是自主創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進步的倡導(dǎo)者。
公司是國家種子加工裝備工程技術(shù)研究中心、國家級企業(yè)技術(shù)中心、種子加工成套裝備國家地方聯(lián)合實驗室、農(nóng)業(yè)部種子加工技術(shù)裝備重點實驗室依托單位、國家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)、首批國家級知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)、甘肅省企業(yè)質(zhì)量信用等級AAA級企業(yè)等稱號以及現(xiàn)有數(shù)控激光切割機、焊接機器人、金屬倉儲生產(chǎn)線等國內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)裝備321臺（套），是國內(nèi)種子加工機械行業(yè)綜合排名第一的企業(yè)。
此外，還創(chuàng)建了以奧凱種機為基礎(chǔ)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、自主創(chuàng)新發(fā)展的國家級高新技術(shù)企業(yè)，獲得“中國農(nóng)機工業(yè)AAA級信用企業(yè)”“全國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”等榮譽；并帶出了一支優(yōu)秀的科研創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊，榮獲全國總工會“五一勞動獎?wù)?rdquo;和甘肅省總工會“工人先鋒號”等表彰獎勵。
面對驕人的業(yè)績，我們也真正體會到，輝煌不是靠嘴說出來的，而是實實在在打拼來的，是社會的認(rèn)可換取的。據(jù)了解，多年來，奧凱種機還先后承擔(dān)國家863計劃1項、星火計劃5項、火炬計劃5項、農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化資金項目6項、重大科技專項2項，參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項，主持制定省級地方標(biāo)準(zhǔn)6項，獲得國家授權(quán)專利近300項。
“奧凱種機作為唯一一家榮膺2015年甘肅省政府質(zhì)量獎的農(nóng)機裝備企業(yè)，這是奧凱人多年來勵精圖治、銳意進取的結(jié)果，是對奧凱種機卓越績效管理工作的高度肯定。”奧凱種機董事長賈生活說：“此次獲得甘肅省人民政府質(zhì)量獎，對我們來說，這僅僅是一個新的起點。放眼未來，我們要始終把質(zhì)量至上牢記在心，持續(xù)追求卓越績效，打造以流種業(yè)裝備研發(fā)制造企業(yè)，這將是我們長期的任務(wù)。”
細(xì)節(jié)決定成敗 管理提升質(zhì)量
如何從每一個細(xì)節(jié)入手精心雕琢，最終實現(xiàn)一項種業(yè)裝備產(chǎn)品的完美？奧凱人清楚，只有嚴(yán)格管理才能提升質(zhì)量。
近年來，奧凱種機積極開展了卓越績效模式管理的實踐。他們從完善制度建設(shè)入手，公司大力推進用戶滿意工程建設(shè)，始終堅持從顧客需求出發(fā)，適時研發(fā)高端種業(yè)裝備、新產(chǎn)品，贏得市場先機。實現(xiàn)從“以產(chǎn)品為中心”到“以顧客為中心”的轉(zhuǎn)變、從“與顧客簡單交易關(guān)系”向“提升客戶關(guān)系價值”的轉(zhuǎn)變、從“價格競爭導(dǎo)向”到“客戶價值導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變。成立了以總經(jīng)理為組長的建設(shè)用戶滿意工程領(lǐng)導(dǎo)小組，組織開展多種形式的主題宣傳活動，使“用戶至上”的思想深入人心。充分利用“產(chǎn)銷研+服務(wù)”一體化的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)用戶創(chuàng)造市場機遇，得到用戶的高度贊賞。
推行“首問負(fù)責(zé)制”，優(yōu)化投訴管理流程；對售前、售中、售后服務(wù)業(yè)務(wù)全過程進行系統(tǒng)規(guī)范，形成服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。售前了解用戶潛在需求，提供技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品功能及技術(shù)經(jīng)濟參數(shù)咨詢服務(wù)；售中開通大客戶通道，由項目經(jīng)理牽頭完成計劃協(xié)同、需求實現(xiàn)、產(chǎn)品制造、運輸倉儲、服務(wù)應(yīng)答、信息共享的一條龍服務(wù)，努力超越客戶期望；售后建立用戶跟蹤檔案，加大技術(shù)服務(wù)頻率和深度幫助用戶降低成本，提高品質(zhì)，提升檔次。
通過制訂和完善《CRM客戶管理》《條碼管理》，全方位推行客戶管理和精品化物流管理，將物流服務(wù)覆蓋到生產(chǎn)、入庫、搬運、出庫、物流等一系列操作，提高用戶滿意度。通過建設(shè)電子商務(wù)“一體化協(xié)同商務(wù)平臺”，架起公司與用戶之間的橋梁，通過優(yōu)化信息、資源整合、合同履行、發(fā)貨儲運等各個流程，從過去一次性服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向“后續(xù)性服務(wù)、長期性服務(wù)、增值性服務(wù)”。
通過推行奧凱種機企業(yè)形象的公司標(biāo)識管理辦法、公司企業(yè)形象識別系統(tǒng)（CIS），對品牌建設(shè)實行統(tǒng)一規(guī)劃和管理，統(tǒng)一使用“奧凱”商標(biāo)，提高了奧凱品牌的知名度和美譽度。
對于管理者來說，奧凱種機始終認(rèn)為人力資源是企業(yè)的“第一資源”。
為了完善的績效考核體系。奧凱種機建立了目標(biāo)導(dǎo)向式的員工績效管理體系，實現(xiàn)公司最佳效益和個人價值目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。成立以總經(jīng)理為組長的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，各單位成立以主要負(fù)責(zé)人為組長的考核小組，分高層、中層、關(guān)鍵崗位和普通員工四個層次進行考核。將績效考核結(jié)果作為職務(wù)晉升、薪酬調(diào)整、評比先進的依據(jù)，并及時反饋和溝通，在溝通中達(dá)成共識，找到績效不佳原因，明確績效改善方向，指導(dǎo)員工克服不足，提高工作效率，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
總之，卓越績效模式的導(dǎo)入，使奧凱種機的管理向著精細(xì)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，企業(yè)的管理和績效水平也在不斷追求卓越和不斷創(chuàng)新中得到全面提高。
借助科技創(chuàng)新 提升發(fā)展后勁
創(chuàng)新，這是奧凱人永恒的追求和共識。對企業(yè)而言，實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略是一個系統(tǒng)工程，是企業(yè)參與市場競爭的“無形資產(chǎn)”。
近年來，奧凱種機主持承擔(dān)省部級科研項目48項。由奧凱種機公司主持上海交通大學(xué)參與承擔(dān)的國家“863”計劃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)領(lǐng)域“智能化種子干燥及精細(xì)化選別裝備技術(shù)研究”課題，在種子脫水干燥、特征選別、表面拋光、包衣、生產(chǎn)線智能控制方面，共完成了任務(wù)要求的20個新產(chǎn)品的研發(fā)任務(wù)，全部實現(xiàn)轉(zhuǎn)化應(yīng)用，建立實驗示范基地3個，申報專利32項，其中發(fā)明專利8項，負(fù)責(zé)制定地方標(biāo)準(zhǔn)3項，參與起草行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項，目前正在準(zhǔn)備結(jié)題驗收。2012年公司牽頭組建了中國種業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟和國內(nèi)首家種業(yè)裝備院士專家工作站。
近年來，奧凱種機還與全球種子加工技術(shù)領(lǐng)先的德國PETKUS公司、丹麥WESTRUP公司等建立了良好的合作關(guān)系，與中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)機械化科學(xué)研究院、農(nóng)業(yè)部工程規(guī)劃設(shè)計院等一批農(nóng)業(yè)機械行業(yè)的科研院所建立了產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新機制，以研發(fā)國際種子加工裝備前沿技術(shù)為目標(biāo)，通過與國內(nèi)外同行的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，引進國外先進技術(shù)，進行消化吸收、自主創(chuàng)新和工程技術(shù)集成研究，形成了一批在種子加工裝備關(guān)鍵技術(shù)上有重大突破性的新產(chǎn)品、新技術(shù)，產(chǎn)生了多項技術(shù)成果，填補了種子加工裝備產(chǎn)品的國內(nèi)空白，逐漸發(fā)展成為我國種子加工機械行業(yè)龍頭企業(yè)。同時，奧凱種機加強了對專利、科技成果和工法的管理，使科學(xué)技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)實實在在的生產(chǎn)力。他們制定和完善了專利、科技成果管理辦法，建立了專利、科技成果和工法信息庫。根據(jù)企業(yè)的需要，充分發(fā)揮市場機制在科技資源配置、科技活動方面的導(dǎo)向作用，加大科技成果的轉(zhuǎn)化及工法推廣應(yīng)用的力度，促進科技成果的商品化進程。同時，加大對專利、科技成果、工法開發(fā)及推廣的獎勵力度，建立健全科技獎勵激勵機制，為科技創(chuàng)新營造良好的政策環(huán)境。
近年來，技術(shù)研發(fā)成果豐碩，多奧凱種機多項新產(chǎn)品達(dá)到了國外同等機型的功能和技術(shù)性能指標(biāo)，都是我國首臺替代進口的高端農(nóng)機種業(yè)裝備，公司研制的“5XT-10L型立式種子加工成套裝備”“玉米果穗干燥自動控制與信息化管理系統(tǒng)”等5個新產(chǎn)品被評為國家重點新產(chǎn)品，“5XYT系列揉搓式玉米脫粒清選機”“波紋板裝配式金屬筒倉系列”等5項系列產(chǎn)品榮獲甘肅省名牌產(chǎn)品。尤其是在“十二五”收官之年獲得了“全國實施卓越績效模式先進企業(yè)”和“甘肅省人民政府質(zhì)量獎”的殊榮。奧凱種機將一如既往實施卓越績效管理模式，為實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)質(zhì)量管理邁進，為將我省產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提升到一個新的水平，為建設(shè)西部經(jīng)濟發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
此外，奧凱種機在分析了國內(nèi)外種子加工機械發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了“站在世界種子加工技術(shù)的制高點，打造全球高端種業(yè)裝備研發(fā)制造基地”的技術(shù)創(chuàng)新思路和卓越的績效管理，最大限度地解放和激發(fā)奧凱種機內(nèi)部所蘊藏的巨大潛能，有力地提升了企業(yè)核心競爭力。
共享發(fā)展成果 彰顯企業(yè)文化
30多年來，奧凱人以“拓荒牛”的精神，通過健全制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)管理，精心施工，一個個記錄被不斷地刷新，被業(yè)內(nèi)譽為“自主創(chuàng)新引領(lǐng)行業(yè)技術(shù)進步的倡導(dǎo)者”，贏得了社會各界廣泛贊譽，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。同時，并沒有忽略“企業(yè)文化”建設(shè)。
文化建設(shè)讓奧凱種機花束芬芳不散，歷久彌新。一直以來，在多年的企業(yè)發(fā)展中，奧凱種機結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際和核心業(yè)務(wù)的發(fā)展，形成了富有時代特色的公司愿景、使命和價值觀。確定了“奧凱種機打造成全球行業(yè)一流高端種業(yè)裝備研發(fā)制造基地”的企業(yè)愿景；“用奧凱的種業(yè)裝備武裝中國的種業(yè)，為國家糧食安全提供保障”的企業(yè)使命；“立業(yè)種機、自強不息、厚德載物、誠信雙贏”的企業(yè)價值觀。
在進行科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新的同時，奧凱種機勇于積極承擔(dān)社會責(zé)任。舟曲特大泥石流災(zāi)害、岷縣漳縣地震……每當(dāng)災(zāi)情發(fā)生，奧凱種機都迅速開展獻(xiàn)愛心行動，在公益行動中，黨員們總是身先士卒。
為緩解社會就業(yè)壓力，2011年以來，奧凱種機招聘、培訓(xùn)和使用農(nóng)民工近700余人次，錄用大中專畢業(yè)生300余人。員工薪酬也以每年20%—30%的增幅增加。同時，員工勞動合同簽訂率和基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷保險等“五金一險”的參保率均達(dá)到100%。此外，奧凱種機還通過開展送溫暖等活動，籌措資金近百萬元，解決困難群眾生產(chǎn)生活問題，讓困難群眾感受到社會的溫暖。
奧凱種機高層一致認(rèn)為，堅持科學(xué)謀劃未來，重視企業(yè)文化建設(shè)，堅持營造和諧共贏的經(jīng)營環(huán)境，致力于實現(xiàn)及保持高標(biāo)準(zhǔn)的公司治理水平，不僅為員工提供多種溝通渠道和成長平臺，而且把主要合作伙伴納入企業(yè)管理體系，采取適當(dāng)方式向他們傳達(dá)、溝通企業(yè)價值觀、發(fā)展方向和績效目標(biāo)。
三十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，奧凱種機走過的曲折輝煌的歷程，浸透了一代人的智慧和汗水。不斷塑造甘肅新形象，始終迎朝霞、趕暮色、頂嚴(yán)寒、戰(zhàn)酷暑，在肥沃的土地上展風(fēng)采，掀開一張又一張美麗的畫卷。
