日發(fā)貨突破90臺,創(chuàng)造行業(yè)新紀錄
今年以來,烘干機出現(xiàn)市場銷量斷崖式下滑,整個行業(yè)大幅下滑40%以上,不少企業(yè)不得不退出江湖,也有的企業(yè)今年停止了生產。相形之下,憑借產品和服務優(yōu)勢,中科重科“谷王”烘干機市場銷售繼續(xù)保持增長,9月5日,中聯(lián)重科蕪湖工業(yè)園烘干機發(fā)運平臺,當日發(fā)貨量達到92臺套,刷新行業(yè)單日發(fā)貨量紀錄。
成功源于不懈努力、長期沉淀
中科重科“谷王”烘干機成為市場領先品牌,其背后是持續(xù)的投入和長期的沉淀;是堅持創(chuàng)新和“工匠精神”。在行業(yè)專家看來,中科重科“谷王”烘干機已經積累了多重優(yōu)勢,使之在國內烘干機領域能一枝獨秀。
產品高端化
沒有好的產品做支撐,吹得再好也是一觸即破的肥皂泡。對于烘干機來說,產品好無非就是技術先進、產品性能好、可靠性高;從產品生產過程來說,也可以說是設計質量、研發(fā)質量、零部件質量、制造質量高。其中,核心技術是企業(yè)最重要的競爭力。中興事件打醒了國人,一旦缺乏核乏核心技術,半條命就交在別人手上。總是效仿別人,也就永遠只能做別人后面的跟跑者。
創(chuàng)新之道,唯在得人
多年來,中聯(lián)重科農業(yè)機械致力于打造優(yōu)勢研發(fā)團隊,同時依托總公司中聯(lián)重科集團的研發(fā)資源優(yōu)勢和體系能力,加上多年的刻苦攻關,用工匠精神打造,使如今的中聯(lián)重科“谷王”烘干機成為融合多項領先技術的“科技載體”。不少用戶評價,“谷王”烘干機烘出來的米爆腰少、品相好、品質好、口感好。
熱源綠色化
據(jù)了解,“谷王”烘干機追求熱源的高效、節(jié)能、環(huán)保,所用的燃料既可以是傳統(tǒng)的煤電和煤氣,更可用稻殼、秸稈及生物質等作為熱源,就地取材、變廢為寶,既經濟又環(huán)保,提高用戶收益與社會效益并舉。因此,中科重科“谷王”烘干機可以說是綠色農業(yè)、循環(huán)經濟的真正體現(xiàn)。也因此,中科重科“谷王”烘干機受到用戶和政府部門的極大歡迎。
生產精益化
沒有一流的工藝裝備作保障,想造出好的產品也是空談。近年來,國內烘干機領域制造水平參差不齊,家庭作坊式的小蝦米企業(yè)雨后春筍般冒出,據(jù)統(tǒng)計,皖蘇遼就有近100家,調查發(fā)現(xiàn),一部分制造商連個像樣的工廠、甚至連個像樣的生產現(xiàn)場都沒有,錘錘打打,拼裝一下,就是一臺賣給用戶的烘干機。
在中聯(lián)重科烘干機制造基地,其一流的制造硬件裝備充分保障了產品制造質量,中聯(lián)重科農業(yè)機械成立之初,公司提出的經營方針就是“創(chuàng)新驅動、裝備領先”。在其蕪湖工業(yè)園烘干機車間內,各種自動化、智能化的高精尖制造裝備組成了一條條自動生成先,目前,“谷王”烘干機不斷加大制造單元投入,關鍵零部件均實施自制,并通過加強工序質量控制,保障了烘干機整機質量。
管理精細化
光有好產品還不夠,沒有一定的用戶規(guī)模也難成就知名品牌,規(guī)?;a是現(xiàn)代化工業(yè)的重要特征。在中聯(lián)重科蕪湖烘干機生產車間,讓人充分感受到生產的整潔有序與蔚為壯觀。如前所述,企業(yè)只有具備了強大的硬件裝備等制造實力,大規(guī)模的生產才變得可能。特別是在用戶需求集中度較高的季節(jié),沒有強大的規(guī)模化生產能力,就無法及時滿足用戶的需求。購買過大件物品的人都有這樣的經歷:交完訂金,恨不得東西馬上送到眼前。去年以來,中聯(lián)重科農業(yè)機械在生產組織上進行了調整,在偌大的烘干機生產車間,所有的物料與生產工序均以“一個流”生產模式進行布局與組織,這使得“谷王”烘干機供貨周期進一步縮短,更加滿足了用戶的心理預期,有力提升了用戶的購物體驗。
服務貼心化
顯然,僅有產品質量好還是遠遠不夠的,對于烘干機產品來說,前期工程設計質量、安裝質量、后期使用期間的服務質量都非常重要。相比傳統(tǒng)的農機產品,烘干機不僅涉及到產品的提供,還涉及到產品的規(guī)劃布局、用戶對產能的需求匹配、烘干工程與產品的對接,還要手把手教會對操作信息化軟件的使用,因此對廠家的服務要求更高。除了安裝時效,還要求企業(yè)有強大的軟件開發(fā)能力,對企業(yè)各個環(huán)節(jié)、各個技術部門的協(xié)同性要求更高。
多年來,用戶服務工作一直是中聯(lián)重科農業(yè)機械著力打造的一塊“金字招牌”。如今的用戶不相信廣告,不相信“評獎”,而相信他們的親身感受和用戶的口口傳播,對廠家的期望值不斷提高,讓更多的用戶滿意殊非易事,這要求廠家還要不斷根據(jù)形勢發(fā)展進行服務方案的調整。在這方面,中聯(lián)重科烘干機事業(yè)部憑借公司建立的強大的“互聯(lián)網(wǎng)+”基礎設施資源,無論是在產品提供的及時性上,還是后期的安裝、對用戶的培訓和產品備件的提供,都建立了自己的獨特優(yōu)勢,成為與其產品優(yōu)勢一樣的核心競爭力,讓用戶感到產品與服務“雙重放心”。“谷王”烘干機事業(yè)部總經理劉翠平告訴記者,“讓用戶省時、省心、省力、省錢是谷王烘干機的終身追求”。
運營智能化
目前,中聯(lián)重科農業(yè)機械專門為用戶開發(fā)的手機客戶端,可以對烘干機進行遠程一鍵操控,充分滿足了目前“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代制造”時代的用戶想象。近年來,依托集成化、智能化的控制技術,中聯(lián)重科為用戶量身打造“智能糧食烘干一站式交鑰匙工程”,該工程是集熱風爐、烘干機、篩選機、機械糧倉、輔助工程、智能自控與遠程遙控為一體的糧食烘干系統(tǒng),可實現(xiàn)從濕糧的清理入機到干糧的輸出、轉運、庫存的一體化操作,由單人在電控室即可完成全部設備的操作及監(jiān)控,減少烘干機車間環(huán)境對作業(yè)人員產生的傷害,安全省心。
實際上,智能化不僅體現(xiàn)在產品本身,更體現(xiàn)在整個企業(yè)運營體系中。據(jù)了解,針對智能化烘干及智能化精準服務,中聯(lián)重科建成了烘干機中心智能化管理平臺,平臺以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術為依托,在實時監(jiān)測工況數(shù)據(jù)的基礎上,通過與服務系統(tǒng)、呼叫中心的集成,實現(xiàn)主動服務,減少糧食因烘干不及時造成的浪費、損失。同時,基于多年積累的全行業(yè)烘干領域最多的大數(shù)據(jù),讓他們更懂用戶(需求),更懂得如何在售前、售中和售后環(huán)節(jié)去為用戶提供立體化、保姆化的服務。記者看到一幕:隨著工作人員手指的劃動,“谷王”烘干機分省統(tǒng)計數(shù)據(jù)、在線作業(yè)烘干機數(shù)量、當日開機數(shù)量和烘干糧食量等數(shù)據(jù)盡在眼前。在該平臺上,設備監(jiān)控、研發(fā)設計管理、生產制造管理、售后服務管理、系統(tǒng)管理等相關情況均在有效掌握之中。
產業(yè)品牌化
羅馬非一日建成,品牌建設非一日之功,成為知名品牌必須經過較長時間的沉淀。一些用戶買了之后基于良好的購買與使用體驗,不少人繼續(xù)重復購買、成為“谷王”烘干機的忠誠用戶。多年來,“谷王”烘干機管用、好用,用戶愿意用,持續(xù)贏得了用戶的信任。安徽宣城一位合作社負責人稱,用“谷王”烘干機烘出來的小麥更好賣、售價更高,當?shù)睾芏噢r民指定要“谷王”來提供烘干服務。江蘇大型烘干機中心魏巧總經理通過一年的全面調研,最后決定一次性購買66臺“谷王”烘干機,成為最大的烘干中心之一,也是基于對“谷王”的信任。
用戶都說好,才是真的好
產品質量、售后服務是構成產品品牌的基本要素,也是構建用戶信任的最重要基礎。只有洗盡鉛華,做出好產品,才能贏得用戶的真正信任與掌聲。在此前提下,隨著用戶口碑的積累,品牌就會不斷樹立起來。中聯(lián)重科烘干機營銷副總經理王慧波稱,“谷王”烘干機要做用戶用出來的名牌。近年來,在一個紛繁蕪雜的市場,“谷王”烘干機憑借產品質量與服務質量,美譽度不斷傳播,用戶的忠誠度也不斷建立,賣的越來越火,用江蘇省鎮(zhèn)江用戶老魏的話說:“谷王”已成為用戶心目中的烘干機領導品牌。
國家高新技術企業(yè)
2013中國十佳糧機企業(yè)
2014第七屆全國農機用戶滿意品牌
2014中國糧機最具競爭力品牌
2014中國農機市場領先獎
2015中國農機行業(yè)年度產品金獎
2016中國農機行業(yè)年度產品金獎
2017中國十佳糧機企業(yè)
2017中國農機市場領先獎